문제 해결

현재 실패한 단계부터 확인하세요. 전체 재설치나 작업 재시작 전에 실제 관측한 상태와 오류를 남깁니다.

flowchart TD
accTitle: 실패한 단계부터 원인을 좁히기
accDescr: 실패 증상을 기록하고 기능이 보이는지, 자료를 읽을 수 있는지, 결과가 원문과 일치하는지 순서대로 구분한다. 해당 단계만 고친 뒤 작은 예제로 다시 확인한다.
 A["증상 · 오류 · 완료 단계 기록"] --> B{"스킬이나 도구가 보이는가?"}
 B -->|아니요| C["설치 · 활성화 · 노출 확인"]
 B -->|예| D{"지정한 자료를 읽는가?"}
 D -->|아니요| E["접근 · 실행 위치 · 계정 확인"]
 D -->|예| F{"결과가 원문과 맞는가?"}
 F -->|아니요| G["수치 · 기간 · 단위 · 정책 대조"]
 F -->|예| H["저장 · 예약 · 실제 실행 확인"]
 C --> I["고친 단계만 작은 예제로 확인"]
 E --> I
 G --> I
 H --> I

스킬이 목록에 없을 때와 스킬은 보이지만 파일을 읽지 못할 때는 확인할 대상이 다릅니다. 앞 단계가 확인되었다면 그 근거를 남기고 실패한 단계에 집중합니다. 결과가 틀렸다면 원문의 기간과 단위, 누락된 정책을 먼저 비교합니다.

연결이 막혀도 이미 제공한 공개 자료로 초안을 만들 수 있는 경우가 있습니다. 그때는 실제 조회를 수행한 범위와 예제 자료로 작성한 범위를 구분합니다. 오류를 공유할 때는 키·토큰·개인 자료를 제거한 뒤 시도한 동작과 관측한 상태를 남깁니다.

앱·OS, 작업 환경, 플러그인 버전, 시도한 동작, 비밀정보를 제거한 오류, 완료된 단계와 남은 단계를 정리합니다. 키·토큰·개인 자료는 함께 보내지 않습니다.

작업이 멈춘 동안 독립적으로 가능한 초안이나 자료 정리는 진행할 수 있습니다. 실행하지 못한 조회·발송·파일 생성은 완료로 표시하지 않도록 요청하세요.

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